第一印象で顧客・取引先の心をつかみ、信頼を得るためのコミュニケーションスキルをブラッシュアップします。
キャリアプロジェクトが位置づけるビジネスマナーとは、相手への配慮を伝わるように表現する、コミュニケーションそのものです。ロールプレイを中心に「自分で考える」「気付く」ことに主眼をおき、ひとつひとつのマナーが持つ、コミュニケーションとしての意味の理解を深めます。
このことにより、形式的な知識ではなく、現場で生きるマナーが職場に浸透します。
●研修内容
- ビジネスマナーの目的
- 第一印象の重要性
- 身だしなみ
- 姿勢・礼・挨拶
- 言葉遣い・敬語
- ビジネス用語
- 指示命令とホウ・レン・ソウ
- 電話応対
- 来客応対・他社訪問
（その他、社内の仕組み・ルールにあわせてカスタマイズします）
●研修料金
189,000円（税込）/2日間
上記料金に含まれるもの：
- 20名まで＋事務局スタッフの研修参加費 （参加者が増える場合、別途お見積）
- 配布資料（著作権は株式会社キャリアプロジェクトに帰属します）
- 講師交通費（東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県内）
- 打ち合わせおよび研修プログラム開発のためのヒアリング
オプション料金：
- 会場費（実費もしくは主催企業様でご手配）
- 東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県以外で開催する場合の講師交通費・宿泊費
お気軽にお問い合わせください。  |
